reclamation mediation

Réclamation

En cas de litige avec la SFAM, vous pouvez faire une demande au service concerné de la SFAM :
Si malgré le traitement de votre réclamation vous n’êtes toujours pas satisfait, nous vous précisons que vous pouvez vous adresser directement à Europ Assistance (Suisse) Assurances SA, Avenue Perdtemps 23, Case Postale 3200, 1260 Nyon 1. Vous disposez dans un tel cas d'un droit direct envers Europ Assistance. En cas de procédure judiciaire, l'article 15 – 10 s'applique.
Accueil téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h (hors jours fériés et/ou légalement chômés).

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022 567 58 11

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